রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

szbd-এ অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে আপনার যে তথ্য আমরা সংগ্রহ করি — নাম, যোগাযোগ, bKash বা Nagad নম্বর — তা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করে বলছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনার কী কী…

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket নিরাপদতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
szbd আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টে লগইন করার পরে সহায়তা বিভাগে গিয়ে আপনার অনুরোধ পাঠান — এটি দ্রুততম পথ। আমরা প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জানাব।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সহায়তা বিভাগ থেকে লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন পাঠান।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে বার্তা পাঠান।
অ্যাকাউন্ট ফর্ম তথ্য মুছে দেওয়া বা পরিবর্তনের অনুরোধ সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংসের ফর্মের মাধ্যমে জমা দিন।
তথ্য পরিচালনার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে পরিচালনা করি

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, অ্যাকাউন্টে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক রাখি এবং ওয়ালেট লেনদেনের লগ নিরাপদ সার্ভারে রাখি। কোনো তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তার উপর — নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রচলিত নিয়ম মেনে পর্যায়ক্রমে পরিষ্কার করা হয়।

SSL এনক্রিপশন

সাইটে প্রবেশের মুহূর্ত থেকে সব ডেটা SSL দিয়ে সুরক্ষিত থাকে, বিশেষত bKash ও Nagad লেনদেনের সময়।

OTP অ্যাকাউন্ট যাচাই

লগইন ও পেমেন্টে OTP বাধ্যতামূলক। আপনার মোবাইলে পাঠানো কোড ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চলাকালীন রাখা হয়। নিষ্ক্রিয় হলে স্থানীয় বিধিমালা অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

কুকি নীতি

সাইট ব্রাউজের সময় কুকি ব্যবহার হয়। আপনার ডিভাইসের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সহায়তা বিভাগে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন — আমরা জবাব দেব।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস বিভাগে যান অথবা লাইভ চ্যাটে বার্তা পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাই করে তথ্য দেখাব বা প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করব।

পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করুন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু লেনদেন-সংক্রান্ত রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

হ্যাঁ, সাইটের সঠিক কার্যকারিতার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। আপনার ডিভাইসের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করা যাবে, তবে এতে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

এই নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি। তবে আপনার নির্দিষ্ট অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা ভিন্ন হতে পারে।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেব। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।